Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 décembre 2025

Boomboe exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Boomboe utilise Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons ou partageons vos données personnelles lorsque vous consultez ou utilisez le site, effectuez un achat ou une autre transaction au moyen des Services, ou communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos conditions générales et cette politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et le partage de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous reconnaissez avoir lu cette politique et accepter la collecte, l’utilisation et le partage de vos informations tels qu’ils y sont décrits.

Quelles données personnelles recueillons-nous ou traitons-nous ?

Le terme « données personnelles » désigne les informations qui vous identifient, identifient une autre personne ou peuvent être directement associées à vous ou à cette personne. Il ne comprend pas les informations recueillies anonymement ou anonymisées de manière à rendre impossible toute identification ou association. Selon vos interactions avec les Services, votre lieu de résidence et ce que la législation applicable autorise ou exige, nous pouvons recueillir ou traiter les catégories suivantes, y compris les déductions tirées de ces données :

  • Coordonnées : nom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations financières : numéros de carte de crédit, de débit et de compte financier, informations relatives aux cartes de paiement et comptes financiers, détails des transactions, moyen de paiement, confirmation de paiement et autres données de paiement.
  • Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, configurations et paramètres.
  • Informations sur les transactions : articles consultés, ajoutés au panier ou à une liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que vos transactions antérieures.
  • Communications avec nous : informations fournies lors de vos échanges avec nous, par exemple lorsque vous contactez le service client.
  • Informations sur l’appareil : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
  • Données d’utilisation : informations sur vos interactions avec les Services, notamment comment et quand vous les utilisez ou les consultez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons recueillir des données personnelles auprès des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous : notamment lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous ou nous fournissez vos données personnelles.
  • Automatiquement par l’intermédiaire des Services : notamment depuis votre appareil, lorsque vous utilisez nos produits ou Services ou consultez notre site, ainsi qu’au moyen de cookies et de technologies similaires.
  • Auprès de nos prestataires de services : notamment lorsque nous leur demandons d’activer certaines technologies et qu’ils recueillent ou traitent vos données pour notre compte.
  • Auprès de nos partenaires et d’autres tiers.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Selon vos interactions avec nous et les Services utilisés, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos données pour fournir les Services, notamment exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements et commandes, mémoriser vos configurations et les articles qui vous intéressent, envoyer des notifications relatives à votre compte, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser les expéditions, faciliter les retours et échanges, permettre la publication d’avis et personnaliser votre expérience d’achat, par exemple en vous recommandant des produits en fonction de vos achats. Nous pouvons également utiliser ces données pour adapter et améliorer les Services.
  • Marketing et publicité. Nous utilisons vos données à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour vous envoyer des communications commerciales par e-mail, SMS ou courrier et vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou prestations sur les Services ou d’autres sites, notamment en fonction des articles achetés ou ajoutés à votre panier et de vos autres activités sur les Services.
  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données pour authentifier votre compte, sécuriser les paiements et les achats, détecter, examiner ou prendre des mesures contre les activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et assurer la sécurité de nos Services. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la protection de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne pas communiquer votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou d’autres identifiants à des tiers.
  • Communiquer avec vous. Nous utilisons vos données pour vous fournir une assistance et des Services efficaces, répondre rapidement à vos demandes et entretenir notre relation commerciale.
  • Motifs juridiques. Nous utilisons vos données pour respecter la législation applicable ou répondre à des procédures légales, y compris aux demandes des autorités judiciaires ou de contrôle, examiner ou participer à des enquêtes civiles, litiges potentiels ou effectifs et autres procédures contradictoires, ainsi que pour examiner d’éventuelles violations de nos conditions ou politiques et les faire appliquer.

Comment partageons-nous les données personnelles ?

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données avec des tiers à des fins légitimes conformément à cette politique, notamment :

  • Avec Shopify, des prestataires et d’autres tiers fournissant des services pour notre compte, par exemple la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse de données, l’assistance client, le stockage dans le cloud, la préparation et l’expédition des commandes.
  • Avec des partenaires commerciaux et publicitaires qui vous fournissent des services de marketing et vous présentent des publicités. Nous utilisons par exemple Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers, sur la base de vos activités en ligne auprès de différents marchands et sites. Nos partenaires utilisent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos données à des fins de publicité ciblée fondée sur vos activités en ligne auprès de différents marchands et sites.
  • Lorsque vous nous le demandez ou consentez au partage de certaines informations, par exemple pour vous livrer des produits ou lorsque vous utilisez des widgets de réseaux sociaux ou des intégrations de connexion.
  • Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
  • Dans le cadre d’une opération commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, pour respecter des obligations légales, notamment répondre à des citations à comparaître, mandats et demandes similaires, faire appliquer nos conditions ou politiques, ou protéger et défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des données personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation afin de fournir et d’améliorer les Services. Les données que vous transmettez sont partagées avec Shopify et avec des tiers pouvant se trouver dans d’autres pays que votre pays de résidence, pour fournir et améliorer les Services. Afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données issues de vos interactions avec notre boutique, d’autres marchands et Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser des données personnelles recueillies lors de ces interactions. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données, y compris de la réponse à vos demandes d’exercice de droits concernant ces utilisations. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données par Shopify et sur vos droits, consultez la politique de confidentialité de Shopify destinée aux consommateurs. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits via le portail de confidentialité de Shopify.

Sites et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites ou plateformes exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou que nous ne contrôlons pas, consultez leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, ni de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité de leur contenu. Les informations communiquées dans des espaces publics ou semi-publics, notamment sur des réseaux sociaux tiers, peuvent être accessibles aux autres utilisateurs des Services ou de ces plateformes, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. La présence de ces liens ne signifie pas que nous approuvons le contenu, les propriétaires ou les exploitants de ces plateformes, sauf mention expresse dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes n’ayant pas atteint la majorité dans leur pays. Si vous êtes le parent ou le représentant légal d’un enfant qui nous a fourni ses données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d’entrée en vigueur de cette politique, nous n’avons pas connaissance de « partage » ou de « vente » de données personnelles de personnes de moins de 16 ans au sens de la législation applicable.

Sécurité et conservation de vos données

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou inviolable ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Les informations que vous nous envoyez peuvent également être exposées à des risques pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation dépend de plusieurs facteurs, notamment de la nécessité de gérer votre compte, fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer les contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l’ensemble des droits suivants. Ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et nous pouvons, dans certains cas, refuser une demande dans les limites autorisées par la loi.

  • Droit d’accès : vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez avoir le droit de demander la suppression de vos données.
  • Droit de rectification : vous pouvez avoir le droit de demander la correction des données inexactes que nous détenons.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez avoir le droit d’obtenir une copie de vos données et de demander leur transmission à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve d’exceptions.
  • Gestion des préférences de communication : nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez vous désabonner à tout moment au moyen du lien figurant dans ces messages. Après désabonnement, nous pouvons continuer à vous envoyer des messages non promotionnels, par exemple au sujet de votre compte ou de vos commandes.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, vous pouvez également, sous réserve des exceptions et limites prévues par la législation locale, exercer les droits suivants :

  • Droit d’opposition et droit à la limitation du traitement : vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos données à certaines fins.
  • Retrait du consentement : lorsque nous nous fondons sur votre consentement, vous pouvez le retirer. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués sur cette base avant le retrait.

Vous pouvez exercer ces droits lorsque les Services le prévoient ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données par Shopify et sur vos droits, y compris concernant les données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/en.

L’exercice de ces droits ne vous expose à aucun traitement défavorable. Lorsque la loi le permet ou l’exige, nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Vous pouvez, conformément à la législation applicable, désigner un mandataire pour agir en votre nom. Avant d’accepter sa demande, nous lui demanderons de prouver son autorisation et nous pourrons vous demander de confirmer directement votre identité. Nous répondrons rapidement conformément à la législation applicable.

Réclamations

Pour toute réclamation concernant le traitement de vos données, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez contester notre décision en nous contactant ou déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. La liste des autorités de l’Espace économique européen est disponible ici.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, conserver et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Pour les transferts en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou les contrats équivalents publiés par l’autorité britannique compétente, sauf si le transfert s’effectue vers un pays reconnu comme assurant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre cette politique à jour pour refléter l’évolution de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur ce site, adapterons la date de dernière mise à jour et fournirons toute notification exigée par la loi.

Contact

Pour toute question concernant nos pratiques ou cette politique, ou pour exercer vos droits, écrivez à teamboomboe@gmail.com.