Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Wenn Boomboe doch nicht das Richtige für Sie ist, sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Rücksendung schnell und einfach veranlassen können. Senden Sie eine E-Mail an teamboomboe@gmail.com, um uns bezüglich Ihrer Rücksendung zu kontaktieren.

Wenn Ihr Artikel bei der Ankunft beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden und wir sorgen nach Vorlage eines angemessenen Nachweises für einen Ersatz.

Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Bestellung angemeldet werden. Geben Sie bei Ihrer Anmeldung bitte an, welche(s) Produkt(e) Sie zurücksenden möchten, Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung.

Nach der Genehmigung erhalten Sie von unserem Kundenservice Anweisungen, um die Rücksendung zu veranlassen. Die Rücksendung muss nach der Genehmigung innerhalb von 14 Tagen erfolgen.

Bestellungen, die ohne Genehmigung unseres Kundenservices zurückgesandt werden, können leider nicht bearbeitet werden.

Zusätzliche Informationen

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten werden nicht erstattet und gehen zu Lasten des Kunden.

Aus hygienischen Gründen können wir das physische Boomboe nicht als Rücksendung akzeptieren, eine Rückerstattung für Kerne – sofern ungeöffnet – ist jedoch möglich.

Da Sie direkten Zugriff auf die vollständigen Informationen zu digitalen Produkten haben, ist eine Rückgabe nicht möglich.

Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass es nach der Genehmigung bis zu einer Woche dauern kann, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet wird.